Ultima Collection est une collection de propriétés ultra luxueuses qui comprend des villas, des résidences, des chalets, équipés de spas, ainsi qu'un boutique-hôtel 5 étoiles. Chacune d'entre elles est choisie pour son caractère unique et est conçue de manière exceptionnelle dans le design signature d'Ultima.
Que notre clientèle ait envie de se réfugier dans la douceur des Alpes ou de prendre un apéritif en famille au bord de la Méditerranée, nos escapades hôtelières ont été imaginées pour qu’elle se sente partout chez elle, en France, en Suisse ou en Grèce.
Bien au-delà du style élégant des propriétés que nous avons sélectionnées et pensées sur-mesure, nos équipes sont composées de professionnels attentionnés et dévoués au service de nos clients pour leur garantir un séjour exceptionnel et personnalisé.
Dans le cadre de missions au sein de notre collection d'établissements, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e) Property Manager pour l'une de nos Résidences privées de luxe composée d'un hotel et un chalet situés à Gstaad avec services signature de la marque Ultima.
Missions du poste :
Assister le Property Manager dans la gestion quotidienne et le bon fonctionnement de l’hôtel
Superviser les départements opérationnels (housekeeping, maintenance, réception, restauration)
Assurer le respect des standards de qualité et de service propres au luxe
Coordonner l’entretien des installations, les travaux de maintenance et la sécurité des lieux
Participer à la gestion du budget, contrôler les dépenses et suivre les indicateurs de performance
Veiller à la satisfaction des clients et gérer efficacement les incidents ou demandes spécifiques
Encadrer, former et motiver le personnel tout en favorisant une communication fluide entre les équipes
Collaborer avec les équipes de Guest Relations ou de Butler Service pour offrir une expérience client personnalisée et de qualité
Profil recherché:
Expérience confirmée dans la gestion hôtelière, idéalement dans le secteur du luxe ou du haut de gamme
Excellentes compétences en management et en coordination d’équipes pluridisciplinaires
Sens aigu du service client et capacité à anticiper les besoins des clients VIP
Solides connaissances en maintenance, sécurité et gestion opérationnelle d’un établissement hôtelier
Capacité à gérer un budget, suivre les indicateurs de performance et optimiser les coûts
Excellentes qualités relationnelles, esprit d’équipe et aptitude à travailler sous pression
Rigueur, organisation et sens du détail, avec un souci permanent de l’excellence
Maîtrise des outils informatiques hôteliers et d’un français et anglais courant (autres langues appréciées)